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Orfatti Outlet

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Condizioni Generali d'Uso

Termini e condizioni

Le presenti condizioni generali di vendita hanno come oggetto l’acquisto di prodotti effettuato a distanza tramite il sito internet www.orfattioutlet.it e www.orfattioutlet.com appartenente alla Confezioni Orfatti srl, via Salani 24 50050 Limite sull'Arno (FI) Piva 00439970484 qui di seguito denominato il “Venditore”. Nel caso di domande, potete contattarci al seguente numero / indirizzo email.: info@orfattioutlet.com Confezioni Orfatti srl Via Salani 24 50050 Limite sull'Arno (fi) tel 0571978824 fax 979454 Ogni operazione d'acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al Dlgs 6 settembre 2005 n.206 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al Dlgs 30 giugno 2003 n. 196 e successive modifiche. Il Venditore può apportare modifiche o emendamenti alle presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento. Pertanto sarà richiesto al cliente di accettare esclusivamente le Condizioni generali in vigore al momento del relativo acquisto

Come acquistare

1 Accettazione delle condizioni generali di vendita

Il Cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con il Venditore le condizioni generali e di pagamento compresa anche la Privacy Policy di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni fornite al Cliente ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che il Venditore non si ritiene vincolato a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.

2. Modalità di acquisto

Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su orfattioutlet.com , dovrai compilare il modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo al Venditore, per via telematica, seguendo le relative istruzioni riportate sui prodotti. Tutti gli ordini inoltrati dal Cliente sono soggetti ad accettazione da parte del Venditore. Il Venditore può decidere di non accettare gli ordini del Cliente per qualsivoglia motivo, senza alcun obbligo. Gli acquisti dei prodotti, disponibili così come illustrati e descritti on line nelle relative schede descrittive, sono effettuati dal Cliente al prezzo ivi indicato oltre alle spese di trasporto visualizzate all'atto dell'acquisto. Il modulo d’ordine del Cliente costituisce un’offerta di acquisto dei prodotti . Il negozio Orfatti outlet non può evadere alcun ordine nei confronti di clienti che non accettino il trattamento dei dati personali. Nessun dato relativo alla tua carta di credito sarà assunto o registrato da Confezioni Orfatti S.r.l.

3. Conferma della ricezione dell'ordine ed accettazione dello stesso

Ricevuto un ordine, Confezioni Orfatti S.r.l. invierà automaticamente una conferma di ricezione a mezzo e-mail, nella quale saranno ricapitolati tutti gli estremi dell'ordine stesso, la descrizione del prodotto nonché il prezzo (comprensivo di tutte le tasse e imposte applicabili). A seguito della ricezione di un ordine Confezioni Orfatti S.r.l. verificherà l'effettiva disponibilità del prodotto ordinato e solo dopo tale verifica comunicherà la propria accettazione. Contemporaneamente all’accettazione, Confezioni Orfatti S.r.l. provvederà a processare il pagamento. Una e-mail di conferma verrà inviata al momento della spedizione della merce; in tale comunicazione allegheremo il codice necessario per la tracciabilità della spedizione. Nel caso in cui Confezioni Orfatti S.r.l., per qualsiasi ragione, non sia in grado di evadere anche parzialmente un ordine pervenuto lo comunicherà tempestivamente al cliente, proponendo se possibile un’alternativa. Viene escluso ogni diritto del cliente ad un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati dalla mancata accettazione di un ordine. ll Venditore non garantisce che i colori dei prodotti come visualizzati sullo store online siano riprodotti in maniera assolutamente fedele. Sono possibili alcune variazioni a causa delle caratteristiche tecniche e delle caratteristiche di risoluzione dei colori di cui è dotato il computer utilizzato dal cliente e/o del browser. Di conseguenza il Venditore non sarà responsabile dell’eventuale inadeguatezza delle rappresentazioni grafiche di prodotti mostrati sul Sito, qualora dovuta alle suddette ragioni tecniche. Se hai effettuato un acquisto nel orfattioutlet.com , puoi verificare tutte le informazioni del tuo ordine seguendo il link "I miei ordini" dopo esserti autenticato con la tua e-mail e la password che hai scelto al momento della tua registrazione. Ti saranno ricordati la data dell'ordine, i prodotti ordinati, l'ammontare totale, l'indirizzo a cui hai richiesto la spedizione e lo status di evasione. Puoi invece verificare il contenuto dell'ordine che stai compilando seguendo il link "carrello". In ogni momento potrai comunicare con il nostro servizio clienti per risolvere eventuali dubbi o richiedere informazioni aggiuntive.

Pagamenti

Il negozio orfattioutlet accetta pagamenti tramite Pay pal e carta di credito Nota: Questo negozio on line opera dall'Unione Europea e tutte le transazioni sono effettuate in Euro (se non diversamente specificato).

Spedizione e Consegna

Il costo della spedizione è di euro 6,00  per Italia ed Europa e di 20,00 per i paesi Extra Europa, da considerarsi valido per la spedizione di un singolo capo con una resa di 2/3 giorni lavorativi dal giorno della partenza. Per garantire una rapida consegna, lo shop Orfatti Outlet si affida ai migliori corrieri espressi selezionati a seconda della destinazione. Il costo di spedizione risulterà nel carrello e verrà aggiunto al totale dell'ordine durante il processo di acquisto e ti sarà addebitato al momento del pagamento. Nulla sarà quindi dovuto al corriere al momento della consegna.

1.Elaborazione dell'ordine

Gli ordini vengono elaborati dalle 8.00 alle 17 GMT dal Lunedì al Venerdì. Gli ordini effettuati dopo le 16.00 di Venerdì saranno elaborati il Lunedì successivo. Gli ordini relativi a prodotti disponibili saranno evasi entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento. Tutte le fasi del procedimento e lo stato del tuo ordine saranno visibili nel tuo account personale. Per esaminare e verificare le informazioni relative ad un ordine, si invita ad accedere al proprio account e cliccare sulla pagina "I miei ordini" . Cliccare poi sul numero dell'ordine per visualizzarne i dettagli.

2. Monitoraggio dell'ordine

È possibile visualizzare lo "Stato" di un ordine dalla pagina "I miei ordini". A spedizione avvenuta si riceverà un numero di “Order tracking”. Immettendo tale numero nell’area apposita del sito sarà possibile monitorare lo stato della spedizione.

Costi di spedizione

Le spese di spedizione sono calcolate nella misura di 6,00 euro per Italia ed Europa e di 20,00 per i paesi Extra Europa. Il costo finale di spedizione sarà visualizzato durante il processo di acquisto.

Politica di reso

Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro dieci (10) giorni lavorativi dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su orfattioultet.com Per recedere dal contratto il Cliente deve utilizzare la procedura indicata di seguito:

1. Comunicare via mail che si intende effettuare il reso l all’indirizzo info@orfattioutlet.com specificando il numero di ordine ed i capi che si intende restituire;

2. i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;

3. il cartellino identificativo deve essere attaccato ai prodotti;

4. i prodotti devono essere restituiti integri e non utilizzati nella loro confezione originale;

5. Confezioni Orfatti Srl si riserva il diritto di non accettare capi danneggiati e/o utilizzati;

6. I prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro 10 giorni lavorativi decorrenti dalla data di ricezione.

Nota bene: Alcuni prodotti sono disponibili in una sola dimensione / colore / lunghezza. Questi prodotti non possono pertanto essere cambiati per una diversa dimensione / colore / lunghezza / etc.

Il costo della restituzione del prodotto/i al nostro magazzino, sia tramite corriere o servizio postale, è esclusivamente a carico del cliente. I prodotti devono essere restituiti entro 10 giorni dalla consegna;. In caso di cambio il tuo nuovo prodotto/i verrà spedito una volta che avremo ricevuto il prodotto originale/i.

Se non si desidera un cambio si può richiedere un rimborso. In primo luogo, si prega di comunicare via e-mail a info@orfattioutlet.com l’intenzione di effettuare un reso. I costi amministrativi di rimborso sono a carico di Confezioni Orfatti S.r.l, al contrario tutti i costi di spedizione del prodotto, sia tramite corriere sia tramite servizio postale, che sono a carico del cliente. Il cliente sarà quindi rimborsato del valore del prodotto restituito.

(1) Il negozio opera dall'Unione Europea, per questo motivo tutte le transazioni, anche in valuta, vengono convertite in Euro a seguito del pagamento da parte del cliente. Il rimborso sarà elaborato non appena il prodotto restituito arriva nel nostro magazzino e ne sarà verificata l’integrità.

Assistenza cliente

Tutte le informazioni sullo stato dei tuoi ordini saranno visualizzabili sul tuo account al quale avrai accesso una volta effettuata la registrazione tramite la tua e-mail e password. Per maggiori informazioni riguardanti i tuoi acquisti on line sul sito www.orfattioutlet.com puoi contattarci all’indirizzo e-mail info@orfattioutlet.com o per telefono al numero 0571 978824. Il nostro customer service risponderà alle tue domande dal Lunedì al Venerdì dalle 9.00 alle 12.00 e dalle 14.00 alle 17.00 (Orario di Roma/Parigi/Berlino) esclusi i festivi.

Copyright e marchi

Il design del sito www.orfattioutlet.com e tutto il materiale ivi contenuto (i marchi, i loghi, il codice HTML, gli scripts, i testi, i disegni, le immagini ed i prodotti) sono parte integrante del negozio online Orfatti ed è protetto da copyright. Ogni uso non autorizzato di tale contenuto quale la copia, l'inclusione in frame e l'associazione con contenuto non originato su questo negozio on line non è permesso e sarà perseguito a termini di legge.

1.1 Clausola liberatoria

Confezioni Orfatti S.r.l.non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali errori né di perdite o danni causati o derivanti dall’affidamento fatto dai clienti sulle informazioni ricavate dal presente sito. Il presente sito e le informazioni in esso contenute, inoltre, potranno essere soggette a modifica in qualsiasi momento e senza obbligo di comunicazione preventiva o successiva.

1.2 Limitazione di responsabilità e risarcimenti

Confezioni Orfatti S.r.l. non potrà essere ritenuta in alcun modo responsabile di danni effettivi, diretti, indiretti, accessori, emergenti o di qualsiasi altro tipo, derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzare le informazioni, i prodotti o il materiale del sito o relativi alla qualità degli stessi. Poiché l'esclusione o le limitazioni di responsabilità per quanto attiene ai danni accessori o emergenti non sono consentite in alcuni paesi, dette esclusioni e limitazioni potrebbero non essere applicabili in tutto o in parte al cliente. Introduzione: